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彼時的她，怎麼也不會想到，這一輩子，她會放下鋤頭做起生意，還會在省會鄭州買房安傢，她更不會想到，她還會培養出一個讀博士的女兒。
這一切，都要從1997年說起。
緣起：
為瞭照顧三個孩子上學，她從農村來到鄭州做小生意
21年前的1997年，石瑛剛剛40歲，天天在駐馬店的農村老傢下地幹活。
她和老公雖然在農村，但她的三個孩子(兩個女兒、一個兒子)卻跟著在鄭州上班的爺爺奶奶在省會上學。
但隨著孩子們日漸長大，爺爺奶奶年齡也大瞭，還要一邊工作一邊照顧孩子們，實在有些吃不消。
經過一傢人商量，1997年，她台中冷氣安裝｜台中冷氣安裝推薦和老公來到鄭州。
城市不像農村，喝水、吃飯、吃菜、租房，甚至上個公廁，哪兒哪兒都要錢。
兩口子都沒有工作，一傢五口人咋在鄭州生活?
活人還能被尿憋死?話糙理不糙，看到鄭州街頭賣白吉饃的生意很好，她弄個小攤也開始賣。
可是，因為攤子是露天的，夏天還行，一到冬天，石瑛的手和臉凍得又腫又爛。別說人傢來買白吉饃的，就是她自己看著都 有點嫌棄。
這可咋辦?
在一位老鄉的建議下，她跟人借瞭5000元，在西站路的原紡織大世界附近租瞭間門面房，開始賣衛生紙、衛生棉、尿不濕、 毛巾等。
“當時就覺得這個生意好，不用擔心像吃的一樣一過期有貨損，如果包裝爛瞭，大不瞭自己用。”石瑛說，攤子從街頭挪進
屋內，她的手臉也不凍瞭，也不腫瞭，這讓她感覺很好。
目標：
給自己定個小目標：每天賣的錢夠傢裡每人5元就行
現在剛畢業的大學生找工作，有三個理想：錢多、事少、離傢近。
石瑛說，因為有三個正在上學的孩子，她那時在西站路做生意，最大的希望也是能離傢近點。
所以，1998年，友愛路小商品市場開業時，她毫不猶豫地又跟人借瞭5000元，在新市場租瞭個攤位。
後來因為要照顧孩子，又要在兩個店之間來回跑，她和老公權衡瞭一下，就把西站路的退瞭，隻保留瞭友愛路小商品市場的 。
“我們傢五口人，每天掙的錢，夠一個人5塊錢就行。”店面穩定後，有一段時間，這是石瑛和老公每天最大的期盼：每天掙 夠25元，一傢老小就不愁吃喝瞭。
人勤地不懶。到瞭2000年左右，石瑛已從初入市場的“小白”慢慢摸出瞭經商的門道，此時，最小的女兒也上瞭初中，傢裡
的開銷也越來越大，她又給自己定瞭個新目標：每天掙的錢，夠傢裡五口人每人10元就行。
時間的車輪滾滾向前，到瞭2018年，富士通分離式冷氣｜富士通分離式冷氣推薦石瑛在鄭州已做生意21年。
她說自己起點低，從不跟別人比大目標，她每次都給自己定個小目標，這樣有方向有奔頭，每次實現瞭，才有往下接著幹的 心勁兒。
訣竅：
兩個小舉動，讓85%的新客戶都成瞭她的回頭客
不積跬步，無以至千裡;不積小流，無以成江海。
石瑛每天接待的客戶大約有40個，扣除市場每年春節和國慶節放假幾天，粗略算來，21年，石瑛共為近30萬個客戶提供過服 務。
最讓石瑛自豪的是，這些客戶中，有很大一部人都是老客戶。
經商的人都知道，隻有留住老客戶才能讓企業的競爭優勢長久。IBM的年銷售額從100億迅速增長到500億美元時，IBM營銷經
理羅傑斯在談到自己的成功之處時就坦言，公司的成功之處就在於留住瞭老客戶。而開發一個新客戶的成本則是老客戶的5倍。
如何才能把一個新客戶變成老客戶呢?
石瑛有兩個小訣竅：一，別亂要價;二，把利潤看低點。
“現在的人誰都不傻，你賣的東西又不是獨一份，人傢到別的店一打聽你這兒要價高，很有可能就在別的店買瞭。”石瑛說
，不但是價低，最重要的還是品質，比如尿不濕，她都是親自到生產廠傢去看看生產工藝再決定是否進貨。
就是因為這兩個接地氣兒的小舉動，一個國棉一廠的老客戶，因為傢中有老人常年癱瘓在床，連續18年在她這兒買尿不濕， 直到2017年老人去世。
還有個國棉五廠的老客戶，從孩子剛出生就在石瑛這兒購買衛生用品，如今，孩子都上大學瞭，隻要傢裡有需要，她仍然來 石瑛這兒。
這樣的例子不勝枚舉。石瑛說，新客戶隻要打過一次交道，85%的都會成為她的老客戶。
滿足：
有事做、有飯吃，有個讀博士的女兒
為瞭照顧孩子們上學才來鄭州做生意的石瑛，對如今的生活很滿意。
以為自己要在農村過一輩子的她，早在2000年時，就在鄭州市二環道附近買瞭一套三房。當時買價是12萬元，如今市值約120 萬元。
這兩年受網購的沖擊，店裡的生意雖然受瞭影響，但還算穩定。
台中冷氣安裝費用｜台中冷氣安裝價格 而孩子們的生活也沒讓她和老伴操心。大女兒中專畢業後，已結婚生瞭兩個孩子;兒子大專畢業，也已結婚有瞭孩子;小女
兒今年5月份剛拿到天津工業大學的博士證，也結瞭婚。
對於讀博的小女兒，石瑛說，她是把做生意的“小目標”嫁接到瞭孩子的教育上。
“我跟她說，咱不能跟人傢比吃和穿，隻能比學習。人傢都是雙職工供一個孩子，咱傢沒一個上班的，還供三個孩子。”為
瞭鼓勵小女兒一直讀下去，從小女兒上初中時，她就跟女兒說“媽媽每天給你在存錢罐裡存一塊錢，供你上大學”。後來，小女兒
上高中時，她又說“媽媽現在每天在存錢罐裡存5塊錢，供你讀博士”。
就是這個“小目標”，讓石瑛21年間，共為近30萬個客戶提供瞭服務;也是這個“小目標”，鼓勵著她小女兒一路考上瞭博 士。
有人說“隻要有事做，有飯吃，有人愛，你就成功瞭”，石瑛說，回望來鄭州的這21年，孩子們都已各自長大、成傢，她和
老伴身體還好，還有個能賺錢的小店，如此說來，她也算“成功”瞭吧。
來源：河南商報
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